Yen Loans Privacy Policy
Yen Loans プライバシーポリシー

Last Updated : November, 2025
最終更新日：2025年11月

1. Policy Statement
Yen Loans K.K. ("Yen Loans", "we", "us", or "our") is committed to protecting the privacy of personal information and complying with the laws and regulations of Japan, including the Act on the Protection of Personal Information (APPI). This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and disclose personal information about you in connection with our lending and related services.

We collect, use, and manage your personal information responsibly, ensuring that it is protected against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure. We employ encryption, access controls, and continuous monitoring to protect all personal information.

1. 方針の概要
Yen Loans株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（2003年法律第57号、以下「個人情報保護法」または「APPI」といいます）を遵守し、お客様の個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。また、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、暗号化、アクセス制御、及び継続的なモニタリングを含む安全管理措置を実施しています。

2. Main Purposes of Collecting and Using Personal Information
We collect, use, hold, and disclose personal information and credit-related information about you for purposes directly related to the operation of our lending business, including:

  • Processing and assessing your loan application.

  • Conducting identity verification and Know Your Customer (KYC) / Anti-Money Laundering (AML) checks.

  • Managing, monitoring, and servicing approved loans.

  • Performing credit assessments, risk management, and regulatory reporting.

  • Communicating with you regarding your application, account, or other related matters.

  • Complying with legal obligations under applicable Japanese laws and regulations.

We will not use your personal information for marketing or unrelated purposes without your explicit consent.

Personal information will be retained for the period required by applicable laws and internal policy (typically seven years for lending and KYC records).

2. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的のために、個人情報および信用情報を取得・利用・保有・提供します。

  • ローン申込の審査および手続処理

  • 本人確認（KYC）およびマネーロンダリング防止（AML）手続

  • 承認済みローンの管理、回収、及び運用

  • 信用力の評価、リスク管理、及び法令上の報告義務の履行

  • お客様との連絡およびサービス提供に関する事務

  • 日本国内の法令・規制に基づく義務の履行

当社は、お客様の同意なく、マーケティングその他上記以外の目的で個人情報を利用することはありません。

個人情報は、法令または社内方針に基づく保存期間（通常は融資・KYC関連記録について7年間）に限り保有します。

3. Disclosure of Personal Information
We may disclose personal information to the following parties for the purposes listed above:

  • Credit reference bureaus (CIC, JICC, KSC) and financial institutions.

  • Agents, professional advisers, introducers, and service providers assisting us in processing or managing credit.

  • Government authorities, courts, regulators, or law enforcement agencies as required by law.

  • Entities involved in funding, auditing, or insuring our loans.

  • Other parties to whom you have provided consent for disclosure.

All recipients are required to protect the information we provide in accordance with applicable privacy and confidentiality obligations.

3. 個人情報の提供先
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、以下の第三者に個人情報を提供する場合があります。

  • 指定信用情報機関（CIC、JICC、KSC）および金融機関

  • 専門アドバイザー、仲介業者、サービス提供者

  • 政府機関、裁判所、監督当局、または法令に基づく開示要請先

  • ローンの資金調達、監査、保険に関係する関係者

  • お客様が事前に同意されたその他の第三者

すべての提供先は、当社が定める機密保持義務および安全管理措置を遵守することを契約上義務付けられています。

4. Outsourcing Arrangements
We may engage third-party service providers to support our business operations, including IT systems, application processing, and data storage. All such service providers are contractually obligated to maintain confidentiality, security, and compliance with APPI. These arrangements are considered entrustment under Article 22 of the APPI and are not regarded as third-party provision.

4. 業務委託について
当社は、情報システムの運用やデータ保管など、一部業務を外部事業者に委託する場合があります。これらの委託先は、契約により秘密保持義務および個人情報保護法に基づく適切な安全管理措置を講じる義務を負います。
このような委託は、個人情報保護法第22条に基づく「委託」であり、「第三者提供」には該当しません。

5. Management of Personal Information
We take reasonable steps to ensure that personal information is accurate, complete, and up to date. Access to personal information is restricted to authorized personnel on a need-to-know basis. We regularly review and update our information security framework to align with legal, regulatory, and technological developments.

5. 個人情報の管理
当社は、個人情報が正確かつ最新の内容となるよう努め、利用目的の達成に必要な範囲でこれを適切に管理します。アクセス権限は業務上必要な従業員に限定されており、法令・技術動向に応じて情報セキュリティ体制を定期的に見直し、改善を図ります。

6. Cross-Border Provision of Personal Information
Your personal information may be stored or processed on secure servers located outside Japan by service providers under our supervision. These service providers are bound by Data Processing Agreements (DPAs) ensuring that personal information is protected at a level equivalent to Japan’s APPI standards.

We ensure that all entrusted processors implement robust data-protection measures, including encryption, breach-notification obligations, and internationally recognized security certifications. This cross-border data entrustment is managed in compliance with APPI Article 28.

6. 外国にある第三者への提供
お客様の個人情報は、当社の監督のもと、海外に所在するサーバーで安全に保管または処理される場合があります。これらの委託先は、データ処理契約（DPA）に基づき、日本の個人情報保護法と同等水準の保護措置を講じています。

当社は、暗号化、漏えい通知義務、国際的に認められたセキュリティ認証を含む適切な管理体制を確認のうえ、個人情報を外国にある事業者に委託します。本措置は、個人情報保護法第28条に準拠しています。

これらの措置により、海外でのデータ処理においても日本国内と同等の保護水準が維持されます。

7. Retention of Personal Information
We will not retain your personal information longer than necessary for the purposes for which it was collected or as required by applicable laws and regulations. Upon expiry of the retention period, personal data will be securely deleted, anonymized, or destroyed.

7. 個人情報の保存期間および廃棄
当社は、収集目的の達成または法令で定められた期間を超えて個人情報を保有しません。その保存期間が満了した場合には、個人情報を安全な方法で削除または廃棄します。

8. Data Access and Correction Requests
You may request access to, or correction of, your personal information held by Yen Loans. To do so, please contact us using the details below. We will verify your identity before responding to your request and charge a 5,000 yen administrative fee.

Requests may be refused if disclosure would violate the rights of others, conflict with legal obligations, or impede ongoing investigations. Any refusal will be explained in writing.

8. 開示・訂正等の請求
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

請求を行う場合は、本人確認書類を添付のうえ、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、法令に基づき合理的な期間内に対応し、1件の請求につき5,000円（税込）の事務手数料を申し受けます。

なお、他者の権利侵害や法的義務との抵触がある場合は、請求をお断りすることがあります。その場合は、理由を文書にてご説明いたします。

9. Contact Information
For all privacy-related inquiries, data-access or correction requests, or complaints, please contact:

  • Yen Loans K.K.

    Attn: Compliance Officer / Data Protection Officer

  • Phone: +81 (0)3-6230-5258

  • Email: compliance@yenloans.com

  • Address: Ark Mori Building 31F, 1-12-32 Akasaka, Minato-ku, Tokyo

9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、開示・訂正のご請求、または苦情については、以下までご連絡ください。

  • Yen Loans株式会社
    コンプライアンス担当／個人情報保護管理者

  • 電話番号：+81 (0)3-6230-5258

  • メールアドレス：compliance@yenloans.com

  • 住所：東京都港区赤坂一丁目１２番32号　アーク森ビル３１階

10. Updates to this Privacy Policy
We may revise this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our operations, systems, or applicable regulations. The updated version will be posted on our website with the effective date clearly indicated.

Yen Loans is committed to protecting your personal information and maintaining transparency in all aspects of data management and security.

10. 本ポリシーの改定
当社は、事業内容、法令、または技術の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上で公表した時点から効力を有します。

当社は、お客様の個人情報の保護と透明性の確保に最大限努め、信頼に基づく金融サービスの提供を継続してまいります。